Compte-rendu – HR COMMUNITY TALK – Learning #1 Synthèse – 2024
Formation2024 HR COMMUNITY TALK
Learning #1
Synthèse
👥 1er rdv 2024 de la Communauté Learning
📅 Date : le 27/03/24
Entreprises participantes :
- Département 06
- ETYPO Group
- Groupe Richemont
- GRT GAZ
- L’Oréal
- La française des jeux
- La mutuelle générale
- Mazars France
- Mercer
- Nestlé
- Orange
- RATP
- Renault Group
- Schneider Electric
- Urssaf Caisse Nationale
- Ville de Paris
📝 Ordre du jour :
REX de L’Oréal : Le défi du développement des compétences en continu
REX de Renault Group : ” Life long learning campaigns ” de la Reknow University
Tour de table des entreprises participantes
Take aways and food for thought
📅 Prochain rendez-vous le 12 décembre 2024
REX #1
Le défi du développement des compétences en continu
” L’arbre à skills ”
Présenté par Ilhem ALLEAUME, People development & Learning Director – L’Oréal Groupe France
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Contexte & Objectifs:
L’Oréal compte 15 000 collaborateurs en France répartis dans 197 métiers différents, nécessitant 600 compétences. Le siège en France est le point de départ des projets de transformation de l’entreprise. L’Oréal s’engage dans le développement des compétences en continu depuis plus de 50 ans, considérant la formation comme partie intégrante de sa culture.
Le dispositif
Il consiste à accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle via un dispositif de formation continue. Cela implique de verbaliser les besoins à travers des conversations continues avec les managers et d’encourager la participation aux formations.
Le projet repose sur quatre piliers :
Une dynamique de conversation continue sur des sujets tels que le développement personnel et professionnel, la formation, la qualité de vie au travail et la rémunération. Via la mise en place du dispositif “Connect”, une plateforme avec un profil de compétences appelé “One Profile”.
L’accessibilité des formations à tous les collaborateurs.
Une campagne de communication pour encourager la participation aux formations.
Un référentiel exhaustif des compétences, “l’arbre à skills”, pour orienter les contenus de formation, en collaboration avec Maria School.
Résultats:
Une augmentation conséquente des heures de formation a été observée.
Quelques conseils pour ceux qui voudraient se lancer dans ce type de projet :
Obtenir le soutien de sponsors internes, en impliquant les grands responsables dès le début pour motiver les collaborateurs.
Identifier les moments où les différents écosystèmes sont le plus disponibles dans leur organisation de travail pour leur proposer des temps de formation.
Intégrer la formation dans les rituels d’organisation du travail pour tous les métiers, en créant des rituels qui s’insèrent dans ceux existants, tels que l’organisation de réunions en fonction des disponibilités des collaborateurs.
📌 Retrouvez le support de présentation complet en cliquant ici
REX #2
Life long learning campaigns ” de la ReKnow University
Présenté par Audrey CASSAL, Learning Experience Manager ReKnow University – Renault Group
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Contexte & Objectifs:
La Reknow University a été créée il y a deux ans pour couvrir l’ensemble des métiers de Renault. Son rôle est d’identifier les besoins d’apprentissage des salariés en écoutant comment ils apprennent, quel est leur désir d’apprendre et pourquoi.
La ReKnow university a une approche Test & Learn avec la mise en place de POC (proof of concept) et vise à développer l’apprentissage numérique en engageant les employés dans un calendrier d’apprentissage continu, afin de devenir des apprenants tout au long de leur vie professionnelle
Le dispositif
Il comprend 21 jours de formations ludiques, un système de gestion de l’apprentissage (LMS) simple, et une stratégie de marketing pour promouvoir l’offre de formation.
De fin novembre 2022 à février 2023, un calendrier comprenant 21 jours de formation, suivi de 8 modules, a été mis en place.
L’objectif était que 80% des modules soient ouverts, avec une évaluation des contenus 4* minimum.
La communication s’est faite via les réseaux sociaux internes, l’intranet, le portail RH, les newsletters et les signatures d’e-mails. Les contenus ont été créés en externe (Kokoroe) et le calendrier a été digitalisé (Genially).
Résultats et suite :
Les 10 meilleurs modules ont été identifiés: en tête “Apprendre encore” et “L’art de la conversation”.
50% des employés ont vu les publications sur les réseaux sociaux.
Les retours des collaborateurs étaient très positifs, avec 67% des modules terminés et une satisfaction de 4,26 sur 5.
Au total, 11 762 personnes ont été formées pour un total de 8 053 heures.
Un nouveau calendrier/ dispositif a été mis en place sur 2023-2024 avec un objectif de 17 000 apprenants et 13 000 heures prévues.
Les résultats ont été également au rdv avec :
9052 apprenants
9390 heures de formation effectives
Les modules les plus appréciés “dépasser l’échec” et “le b.a.ba de l’IA”
Ce nouveau volet du projet a d’ailleurs remporté le trophée du digital learning.
Quelques conseils pour ceux qui voudraient se lancer dans ce type de projet :
Impliquer les équipes Learning locales de chaque pays pour assurer l’engagement et la réussite du projet à l’échelle mondiale.
📌 Retrouvez le support de présentation complet en cliquant ici
Take aways and food for thought
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Ouvrage : Quand start-up et scale-up licornes réinventent les RH